视讯云会议隐私政策

版本：第1.1版本
版本发布日期：2023年12月21日
生效日期：2023年12月21日

视讯云会议（下面称为“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护，致力于维持您对我们的信任。我们承诺采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的视讯云会议各项产品或服务（以下统称“我们的产品或服务”）前先仔细阅读本协议《视讯云会议隐私政策》内容，尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有所疑问，请勿进行下一步操作，如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过“十一、如何联系我们”部分中提供的电话和邮箱方式和我们联系。
您在使用我们的产品或服务时，我们需要按照国家相关法律法规及监管政策的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息，以及向您提供服务及提升服务质量，我们希望通过本隐私政策向您说明：在您使用我们的产品或服务时，我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。
本隐私政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，对于您行使个人权利及保护您个人信息至关重要，请您在使用我们的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。
阅读过程中，如您对我们的隐私政策及服务条款的内容有任何疑问，请联系我们。一旦您开始使用我们的产品或服务，即表示您已经理解并同意本隐私政策全部内容。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
您可以随时通过【视讯云会议】> 【我的】>>【关于我们】>【隐私政策】路径查看本隐私协议。

第一部分：定义及名词解释

个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账户密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息
个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
唯一设备标识符：是指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备。具体包含有：国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、Android ID、iOS广告标识符(IDFA)、网卡(MAC)地址、国际移动用户识别码(IMSI)、OpenUDID、GUID。
去标识化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。

第二部分：隐私权政策

本隐私政策包含以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
三、我们如何保存及保护您的个人信息；
四、我们如何保护未成年人的个人信息；
五、我们如何保护去世用户的个人信息；
六、您的个人信息如何储存及在全球范围转移；
七、本政策如何更新；
八、您的权利；
九、争议解决；
十、如何联系我们；
十一、其它。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们向您提供的产品和服务需要依赖部分信息才得以运行，如您选择使用某项服务的，则需要向我们提供或允许我们收集相应的必要信息，如您拒绝提供的，可能会导致我们无法提供该项服务，但不会影响您使用其他产品和服务。
（一）为更好地为您提供服务，视讯云会议将遵循“合法、正当、必要”原则，按照相关法律法规及监管政策的规定收集和使用如下您的个人信息：
1. 通过基础功能收集个人信息
（1）
1）手机号密码登录。您可以选择使用手机号密码登录功能，我们将收集验证您的手机号码（个人敏感信息），便于我们为您提供快捷的登录服务。
2）手机号验证码登录。您可以选择使用手机号验证码登录功能，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。
3）微信登录。您可以选择使用微信登录功能，此时您将授权我们获取第三方平台（微信）提供的信息（通常包括唯一标识openId、unionId，头像，昵称）。我们使用这些信息为您在视讯云会议平台注册新账号或者完成登录验证。
您可以根据自身需求编辑更新个人信息，包括昵称、头像、性别、生日、地域、简介、标签，来完善您的个人信息。当您进行更换头像操作时，我们会请求您授权相机、读取本地存储的权限，用于拍照或读取相册内容，以便您能获取用于更新头像的照片。如果您拒绝授权，将无法使用此功能，但不影响您正常使用其它功能和服务。
（2）
1）设备信息：包括设备MAC地址、唯一设备标识符、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号。我们将通过操作系统提供的标准方法收集上述基本的个人设备信息；其中唯一设备标识符（IDFA）需要申请手机状态权限读取。您可以选择同意授权或拒绝，拒绝该权限不会影响您使用我们的基础核心音视频服务。
2）会议或通讯信息通知：接收他人的在线呼叫时，允许手机响铃和振动提醒，以及时获取会议信息通知；
3）系统信息通知窗口：允许在必要的时候，使用系统弹窗告知您注意事项和其他需要的操作；
4）允许访问摄像头进行拍照：使用进行视频通讯时，使用您设备的摄像头进行采集画面，以广播视频画面让您的通讯方看到您；
5）麦克录制声音：使用进行通讯时，使用您设备的麦克风进行采集声音，以广播音频让您的通讯方听到您的声音；
6）访问网络连接：允许了解当前您的设备联网状态和连接网络，以正常使用联网功能；
7）允许应用程序开始运行某个安装包：允许检测并更新版本，当检测到客户端版本使用不正确时，引导您下载使用正确的客户端版本；
8）允许程序在手机屏幕关闭后：后台进程仍然运行：使用进行会议或通讯时，若中途因为个人原因将设备锁屏，依然能够支持接收您的通讯方声音；
9）允许程序写入外部存储：允许访问应用存储目录，例如：SD卡上写文件，以获取您使用时产生的日志信息；
10）允许程序读取系统底层日志：允许访问系统存储目录，以获取您使用时产生的日志信息；
11）允许应用程序请求使用电话、短信功能：使用进行通话或发送短信时，可以访问手机电话、短信功能，以便您可以正常拨打电话、发送短信；
12）允许程序访问联系人通讯录信息：使用会议或通讯时，可以访问通讯录中的手机联系人，将联系人邀请加入会议。您可以选择添加新的联系人信息到通讯录。
13）允许程序作为前台进程使用：使用时，用以告知在系统中的正常运行，以免被系统意外释放；
14）允许一个程序获取有关当前或最近运行的任务信息：例如分享会议信息时，用来允许查询其他正在运行的可分发分享应用；
15）允许程序挂载、反挂载外部文件系统：应用被安装在外部存储装置中时，允许收集应用的日志信息；
16）允许程序读取或写入系统设置：使用进行视频通讯时，读取设备的摄像头分辨率信息，用来显示摄像头画面；
17）共享屏幕：当您共享屏幕时，参会方能观看到您的手机屏幕。如您想共享，您可以在收到提醒时拒绝。
18）日志信息：当您使用我们的产品及服务时，我们会自动收集您的个人上网记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，包括您的浏览记录、点赞/分享/评论记录、收藏/关注/购买记录、播放记录、内容上传/发布记录、访问日期和时间。
19）录制功能：当为使用会议的录制功能时，您需要提供相关的音频和视频信息，如不提供则无法使用会议录制功能。当您是被录制的会议参与者时，您将收到录制提醒，如您不同意录制您的声音或视频画面，可以选择退出会议。
20）实时转写功能：当您使用实时转写功能时，我们将会收集您会议中输入的语音，当您是被转写的参会人员时，您将收到实时转写的提醒，如您不同意转写您输出的声音，可以选择退出会议。您的语音内容在实时转写完成后将被删除，不会保存服务器上。实时转写后的文档会保存在会议创建者的账户下。
21）聊天功能：当您使用聊天功能与参会人员进行交流时，我们会将聊天数据加密后传输给会中聊天对象。您的聊天记录，及您在聊天过程进行复制、粘贴、剪切的信息，不会保存服务器上。
22）虚拟背景：自定义虚拟背景：当您使用自定义虚拟背景功能时，需要您开启相册权限，以可获得您设备上传一张照片作为个人虚拟背景，如您不提供开启相册权限，将无法使用自定义虚拟背景功能。若您在使用虚拟背景时打开摄像头，我们将获取方向传感器，来矫正视频的方向。
23）美颜：当您使用美颜功能时，我们将会用到您的部分面部特征信息，您需要授权使用摄像头的权限，以实现面部美颜。我们仅会在本地处理面部特征信息，不会上传、及存储你的面部特征信息到服务器上。
当您需要关闭这些功能权限时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。您开启任一权限，即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务；您一旦关闭任一权限，即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务，可能导致您无法使用我们的产品与服务。但是，您关闭权限的决定，不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2. 第三方SDK收集使用信息说明
为保障视讯云会议的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前视讯云会议接入的第三方SDK列明如下：
（1）友盟SDK
为了向您提供更好的功能体验、改进产品服务，我们使用了如下友盟统计SDK，相关隐私政策：详见友盟+隐私政策。
友盟U-APP 移动统计SDK，用于统计分析（日活/月活，应用渠道，新增用户、活跃用户数）以及程序异常崩溃信息的上报。需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别 码（IMEI/android ID (仅限Android)/IDFA/OPENUDID/OPENUDID GUID、SIM 卡 IMSI信息）来对用户进行唯一标识，以便进行日活/月活，应用渠道，新增用户，活跃用户数据的统计。
友盟U-Push消息推送SDK，用于会议等消息的推送。采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，向设备完成消息推送服务，需要收集您设备：必选: AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID，可选: IMEI/IMSI/ICCID 采集网络信息用于优化网络连接请求，以提供持续稳定的推送服务。采集位置信息实现区域推送功能，尽可能的减少无用消息对用户的打扰。采集应用列表信息，采用合并链路技术进行消息推送，当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，会随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的。
友盟U-Share社会化分享SDK，用于会议邀请分享，向设备完成信息分享服务，需要收集您设备：包括:必选:AndroidID/0AID/IDFA/OpenUDID/GUID可选: IMEI/IMSI/ICCID。采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，采集应用列表提升用户分享链路体验，避免分享/授权面板出现未安装的应用，降低用户打扰。
（2）使用组件库辅助开发
我们使用了成熟的组件库进行辅助开发，该些组件库仅用于提升用户体验，构建稳定、更健壮、以及更可维护的应用程序，并未收集用户的个人信息，组件库如：android-jetpack部分组件库，room android-jetpack，用于创建、存储和管理由 SQLite 数据库支持的持久性数据，lifecycle android-jetpack，用于构建生命周期感知型组件，根据 Activity 或 Fragment 的当前生命周期状态调整行为。utilCode android常用工具类，XXPermissions动态权限请求框架，gson解析json格式数据，autosize屏幕适配，luban鲁班压缩库，constraintlayout库相对定位微件的位置和大小等组件库。
（3）爱奇艺崩溃分析
用于及时发现掌握客户端异常，了解和定位异常，快速高效修复异常，未收集用户个人信息。
（4）腾讯Matrix性能监测
用于用户使用视讯云会议时，手机性能的监控，帮助采集、分析、定位手机异常问题，从而帮助开发者开发出更高质量的应用，未收集用户个人信息。
（5）网络请求框架
为了在应用中实现网络请求服务，我们使用了网络请求框架OkHttp、rxjava、retrofit、okhttplog、converter-gson、adapter-rxjava来辅助开发。未收集用户个人信息。
（6）腾讯浏览服务X5网页引擎SDK
为用户提供更好的Webview内核，提供更好的网页浏览服务。我们使用了腾讯浏览服务X5网页引擎SDK，相关隐私政策详见： 腾讯浏览服务X5网页引擎SDK个人信息保护规则
SDK涉及处理个人信息的类型：设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型），应用信息（宿主应用包名，版本号），改善浏览器内核升级和禁用细化控制。Wi-Fi状态和参数（不包含Wi-Fi mac），用于判断Wi-Fi是否连接，进行网络优化。
实现SDK产品功能所需权限：网络权限，通过SDK下载内核需要；以及用户打开网页体验网络加载优化需要。开发者在调用需要该权限的SDK功能时进行调用。存储权限，内核运行必要异常日志需要读写文件。开发者在调用需要该权限的SDK功能时进行调用。剪切板（可选），用户主动操作网页或文件内容复制粘贴，需要访问剪切板。开发者在调用需要该权限的SDK功能时进行调用。
3. 您了解并同意，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您签订和履行合同或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护我们所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）法律法规及监管政策规定的其他情形。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。此外，第三方主体可能会通过视讯云会议向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享
我们不会与中科融信科技有限公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外。
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息，共享的个人信息范围仅限于您明确同意的范围。
2.我们可能会根据法律法规及监管政策要求，或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定，对外共享您的个人信息
3. 在法律要求或允许的范围内，为了保护视讯云会议及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害，而有必要提供您的去标识化处理后的信息给第三方共享，共享的第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
4.与我们的关联公司共享：我们会与我们的关联公司共享与产品业务相关的个人信息，包括手机号、用户id、头像、昵称、内容使用、视频播放信息、姓名、身份证号、银行账号、收款银行、银行预留手机号、应该发放的激励金额。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括中科融信科技有限公司中现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
5.与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以向您提供更好的客户服务和用户体验。共享的个人信息主要包括：手机号、用户id、头像、昵称、内容使用、视频播放信息、姓名、身份证号、银行账号、收款银行、银行预留手机号、应该发放的激励金额。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，并在去标识化处理后提供给前述合作伙伴。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法使用该第三方服务。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署相应的保密协定，要求他们按照我们的说明、隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示形式征得您的同意，或确认第三方已经征得您的同意。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.符合与您签署的相关协议或其他的法律法规文件约定所提供。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1.获得您明确同意后。
2.基于法律的披露：我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。

三、我们如何保存及保护您的个人信息

（一）保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
如需跨境传输，我们将会单独征得你的授权同意。
（二）保存期限
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息，超出保存期限后，我们将对所收集的信息进行删除或匿名化处理。如果您注销账号或者主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最低保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
（三）保护措施
为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。在技术开发环境当中，我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对外提供研究报告时，我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
（四）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们将采取一切合理可行的措施（例如：身份鉴别、信息采集监测和审计、网络专线传输、防入侵、防病毒、信息加密存储、信息访问的权限管理、信息认证授权和监控审计、信息脱敏、信息溯源）以及配套的管理体系来保护您的个人信息。
（五）我们承诺将严格按照国家有关规定做好用户信息安全防护工作。
为保障您的信息安全，我们会使用必要安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。同时我们已设立用户信息保护责任部门，建立相关内控制度，对可能接触到您信息的工作人员采取最小够用授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规、隐私政策和安全意识，对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控。我们每年会接受相关国家机构的信息安全检查，我们仅允许有必要知晓这些信息的中科融信科技有限公司及中科融信科技有限公司关联方有授权的员工、合作伙伴访问个人信息，同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。
（六）您须承诺妥善保存登录的账号、密码等信息，由于您的原因造成账号密码的泄露产生的后果由您承担。
为防止信息泄露，我们将采取防泄漏、反爬虫等技术手段，限制频繁查询您的信息等异常操作行为，以防止账号密码泄露或他人冒用身份造成您产生不良行为记录或者您的信息泄露。
（七）您在使用我们的产品或服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。
如果您注销帐户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定在您删除后5个月内继续保存您的信息。
（八）安全事件
我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。但由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的因素而出现安全问题。在发生个人信息安全事件后，我们将按照相关法律法规及监管政策的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、我们如何保护未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的“视讯云会议” 和服务前，请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规及监管政策的规定保护未成年人的个人信息
（二）对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。

五、我们如何保护去世用户的个人信息

（一）根据《个人信息保护法》的相关规定，本隐私政策升级关于死者个人信息保护的制度。视讯云会议用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策 “如何联系我们”中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
（二）您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据视讯云会议的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。

六、您的个人信息如何储存及在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保留您的个人信息。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将:
1. 另行获得您的授权同意，并履行法定程序，在符合届时适用法律的情形下使您的个人信息得到足够的保护。
2. 该等转移将在符合届时适用法律要求的前提下进行，即便获得您的授权但是转移方式或者目的不符合相关法律法规规定的，我们也不会进行转移。

七、本政策如何更新

（一）我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
（二）基于为给您提供更好的服务、或法律法规及监管政策变化、或发生下列重大变化情形时，我们可能会适时对本政策进行更新。更新的条款生效后，在您下次登录网站或启动APP时，我们会以显著的弹窗形式提醒您阅读更新内容，以便您及时了解本隐私权政策的最新版本，并由您确认是否同意。如果更新的内容需要您授权采集音视频、获取通讯录、联系方式、地理位置权限，仍会再次以显著方式征求您的同意。由于我们的用户较多，如本政策发生重大变更，我们将通过包括但不限于短信、私信、或显著弹窗的方式来通知您。若您在本政策修订后继续使用我们的产品或服务，这表示您已充分阅读、理解并愿意受修订后的本政策约束。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
（三）如无特殊说明，修订后的隐私权政策自公布之日起生效。

八、您的权利

（一）查询编辑您的个人信息
您有权查询您的个人信息，法律法规规定的例外情形除外。
您可在【视讯云会议】>【我的】>个人信息>的路径查询和编辑您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问您的个人信息、或者您对相关问题表意疑问、或需要申诉，请在“视讯云会议”的问题反馈板块中进行反馈，或者发送电子邮件，我们将会在15个工作日回复处理意见/结果。
（二）删除您的个人信息
您可以通过【视讯云会议】>【我的】>个人信息路径，删除您的部分信息(出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息)。
您也可以申请注销账户来删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能依据相关法律法规要求不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）个人信息主体注销账户
您可在【视讯云会议】>【我的】>【个人信息】>【注销账号】的路径中注销您此前注册的账户，在您注销账户后，该账户内的所有信息以及服务期间已产生但未消耗的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清空且无法恢复，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管政策的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
（四）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的要求，我们将在15个工作日内做出答复。对于您关于用户个人信息的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规及监管政策要求，我们将无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的；
7. 法律法规及监管政策规定的其他情形。

九、争议解决

当您因为本政策的实施与“视讯云会议”或相关服务的公司产生任何纠纷时，双方应首先协商友好解决；若不能协商解决，您同意依照《视讯云会议服务协议》的约定将争议提交至广州市天河区人民法院管辖。

十、如何联系我们

若您对我们的隐私保护政策或使用视讯云会议服务时有任何意见或建议，可通过以下方式与我们取得联系：
公司名称：中科融信科技有限公司
通信地址：北京市石景山区和平西路60号院2号楼1501
电子邮件：crongxin@crongxin.com
电话：(010) - 6846 1579
微信公众号：中科融信

十一、其它

1. 本政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响本政策中任何规定的含义或解释。
2. 如果您对本隐私政策或其中有关您个人信息的收集、保存、使用、共享、披露、保护功能存在意见或建议时，您可以通过“视讯云会议” 【我的】>【问题反馈】>渠道反馈意见或投诉。我们会在收到您的意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。
3. 本政策的版权为公司所有，在法律允许的范围内，公司保留不定期更新修改的权利。